宜兴市国土局优化服务 为民办实事解难事

　　宜兴市国土局在教育实践活动中，注重优化服务，实打实为民办实事、解难事。一是即知即改到位。对征求到的89条意见建议进行梳理汇总，分改革创新、业务作风、办事效率等六个方面分类建账，对应落实到耕地保护科、法规监察科、土地利用管理科、监察室、办公室等8个科室，由分管领导和科室负责人对号认领，并按即知即改要求分门别类制定整改措施，明确完成时限。目前，办事程序多、批地周期长等12个群众反映突出的问题已整改到位。二是简政放权增效。探索全流程优化审批、全区域便民服务、全业务网上办理、全节点效能监管的“四全”服务模式。针对土地登记业务直接服务群众的特点，做好土地登记业务事项权限下放、材料精简工作，对原有的土地登记、调查等4大类48个业务事项进行全面梳理，归并审批流程4个，压缩审批时限流程46个，下放审批权限流程26个，精心完善地籍业务事项目录、审批流程图、审批收件清单等规范性材料。通过优化业务流程、压缩办理时限、强化全流程监管等办法，部分业务事项办理时限由原来20个工作日压缩至1-5个工作日，大大提高了办事效率。三是深入服务解难。结合“三解三促”活动，局领导班子带领分管科室负责人定期深入企业开展现场办公，及时指导解决企业用地、办证难题。推行特事特办、急事急办、难事巧办，主动与项目业主沟通联系，做好可行性研究论证、初步设计、勘测定界等基础性工作。对华谊着色、红牛集团、王子制陶等重点项目、重点工程开展跟踪上门服务，从地籍科、耕保科、土地利用科抽调6名业务骨干成立服务小组，建立重大项目责任机制，落实责任人，全程服务指导项目用地审批、土地登记发证、项目开工。加强与规划局、经信委、发改委等部门的沟通联系，指导各镇园、街道以重大项目为抓手包装项目，累计完成供地239宗13533亩，有效保障湖氵父旅游小镇等重点项目顺利进行。