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无锡市惠山区“一键通”进家门　三类特殊家庭享健康

时间: 2014年06月24日来源：

　　 三种特殊家庭免费享受“一键通”服务

　　“红键代表家庭健康医生的电话，蓝键代表家庭监护人的电话。如果你身体有什么不适，直接按下这两个键就可以找到我和你的家人。”去年底，周丽芬就将健康爱心“一键通”送到了宋菊凤家，并手把手向老人介绍其操作方法。
　　其实，“一键通”是一种与电话相连的救助和服务装置，“一键通”电话上设置有4个不同颜色的按键，老人们只需拿起听筒，直接按一下按键，就能很方便地与自己的家庭医生、家人、村社区卫生服务站以及社区卫生服务监督电话取得联系。
　　据了解，去年底，惠山区决定在全区推行健康爱心“一键通”健康服务工程，开始在洛社镇石陡门村选择10户人家进行试点。电话用户将免费享受到健康咨询、预约上门、用药指导等“一对一”医疗服务。需要健康援助的残疾人、常年行动不便或卧床在家的老年人以及70岁以上独居老人等三种特殊家庭纳入服务对象。

　　达到“小病不出家门”效果

　　“我们老夫妻俩已经70多岁，子女又不在身边，老母亲已经90多岁了，现在有了‘一键通’，就医咨询都方便了！”宋菊凤的儿媳高兴地说。
　　自从去年底装上“一键通”以后，有了头疼脑热，宋菊凤的儿媳总会按“一键”向家庭医生周丽芬寻求帮助。10多天前，老太脸上长出了一片红疱疹，家人开始以为得了皮肤病，用药膏涂涂，但几天过去了，疱疹不但没消，反而越长越多，还火辣辣的痛，于是赶紧打“一键通”和周医生联系。周医生上门一看，原来老人患上了带状疱疹，这是因自身免疫力下降而引发的疾病，为其配了对症的药。
　　走进小桥头16号，肖凤春正用走步练习器练习步态，50多岁的他不幸遭受两次车祸，重创后双腿瘫痪了。“一键通”安装到家后，他经常电话咨询关于康复训练的问题，在家庭医生强静霞的指导下，他的双腿力量一天天恢复。“我以为自己再也站不起来了，多亏有了‘一键通’，让我重新站了起来，找回了重生的勇气。”肖凤春感激地说。
　　“一键通”入户后，据统计，10户人家一个季度使用量达80多人次，用户普遍表示“实用，有效”，初步达到了“小病不出家门”的效果。

　　未来覆盖全区2000户居民

　　“我感觉这项工作是实实在在为群众服务。”惠山区洛社镇石塘湾社区卫生服务中心主任曹介明说，群众路线教育实践活动开展以来，他们思考着如何为居民提供特色服务，深化社区卫生服务的内涵，于是健康爱心“一键通”健康服务工程应运而生。
　　群众反响好，试点范围逐步扩大，今年5月份，洛社镇已从10户人家扩大到65户人家，全区范围的推广也全面铺开，目前17个行政村207户人家已纳入服务范围，未来将覆盖全区2000户居民。
　　惠山区卫生局有关负责人表示，“一键通”工程依托目前全市在基层开展的家庭健康医生责任制，是深化和拓展家庭医生服务内涵的举措，因此，要更好地发挥其作用，一方面要科学考核家庭医生的工作量，鼓励家庭医生的工作积极性；另一方面，要统筹全区的医疗资源，有步骤地推进。同时，要在服务内容上完善和规范，做到既满足群众需求，又规避风险，真正让医患双方都满意。