２０１８年底，金和社区所辖的晶品公寓居民向社区反映，小区内多数业主有成立业委会的意向，社区随即邀约该小区２３名意愿强烈的业主进行了座谈。会上，业主代表称已征求超过８０％业主的意见，均支持成立业委会。在收到１０名业主联名申请书面材料后，金和社区经街道授权，于今年初发出相关倡议并公示。有效期内，共有９位业主报名。但经社区核实，最终符合筹备组成员要求的业主仅３人，达不到筹备组成员中小区业主最少７人的规定，社区不得不发出了关于终止精品公寓业主大会筹备组的告示。

　　这次失败的经历引起了社区的反思。由于部分业主对业委会认识模糊，居民中缺乏了解社区情况、知法懂法、热心社区治理的“能人”，给业委会成立带来了困难。“经过大家讨论，认为社区进行网格化管理的实质和内涵就是增强居民自治意识。何不利用这一举措，寻找到这些社区‘能人’。”在陈瑶的办公室，一张社区网格图密密麻麻地标注着不少符号。“打五角星的楼栋是已经选出网格员的，打三角形的是我们正在沟通的。”据陈瑶介绍，整个社区分为４个网格，除配备４名网格长以外，还需要３２名居民担任网格员，他们将成为今后竞聘业委会成员的主力军。

　　００２号网格员李荷娣阿姨是位退伍军人，协助管理东方水榭４８个单元３０００多居民。说起网格里的情况，李阿姨随口道来：“３４单元有个肢体残疾的业主，４２单元有户生活比较困难的家庭，４３单元有位高龄独居老人，这些都是我们特别关注、需要经常提供帮助的居民。”熟记网格内特殊家庭情况，只是“网格员成长１００天”计划中的一小部分。每位网格员都需要经过学习、适应、发展三个阶段，由浅入深，成为社区治理的行家里手。在“１００天”任务清单上，清楚地写明了网格员各阶段的不同任务，从了解网格基本情况，到熟记网格内楼栋分布、群文团队数量、特殊家庭等具体内容。“这为建立小区业委会工作奠定坚实的基础。”陈瑶说。（范丽静）