习近平总书记强调，要在研究新情况、解决新问题上下功夫、出经验。时代在变化、需求在更新，群众的急难愁盼也在迭代。面对民生“新题”，党员干部当在识新、破局、务实上下功夫，以巧思、巧劲、巧法破解民生难题，把实事办到人民群众心坎上。
巧解新题，首在“识新”，把准群众需求新脉搏。当下，群众诉求从“有没有”转向“好不好”，从“基本保障”升级为“品质生活”，数字鸿沟、养老托育、社区治理、就业增收等新课题不断涌现。为民办事，先要沉到一线察实情。江苏多地推行的“换位跑一次”行动，让机关工作人员化身办事群众、企业经办人，沉浸式体验服务全流程，精准捕捉政策落地堵点、群众办事痛点，正是以亲身实践摸清群众和企业真实需求的生动实践。党员干部要放下架子、扑下身子，像这样把“换位思考”化为“换位实践”，听真话、察实情。既要关注共性问题，也要留意个性需求；既要解决眼前急事，也要预判潜在难题，在“研究新情况”中找准解题方向，让服务跟着需求走、工作围着民意转。
巧解新题，要在“破局”，创新方法路径破堵点。“巧”不是投机取巧，而是守正创新、精准施策。“十五五”规划纲要中，民生指标占主要指标的三分之一以上，民生工程成为重大工程项目的重头戏，彰显了国家对民生工作的高度重视。面对基层的复杂局面，简单“一刀切”往往事倍功半，唯有精准“滴灌”、靶向发力，才能以小切口解决大问题。从“最多跑一次”到“一网通办”，从“铁脚板”走访到数字化赋能，从线下议事到线上联动，实践证明，破解民生新题，关键在打破思维定式。党员干部要准确把握新形势下人民群众对美好生活的新期待和民生工作的新特点，善用系统观念统筹资源，善用数字工具提升效率，善用群众智慧凝聚合力，把政策力度、服务温度、创新速度结合起来，让“难事”变“易事”、“堵点”变“亮点”。
巧解新题，贵在“务实”，坚守为民初心不动摇。“群众满意是最大的政绩”，“巧解”的成色，终究要靠实践检验、靠群众评判。研究新情况、解决新问题，最终要落到惠民生、暖民心、顺民意上。要把群众的“心上事”当成“上心事”，把民生“痛点”作为工作“重点”，积极主动解答如何实现高质量充分就业、如何增加城乡居民收入、如何进一步提升基本公共服务和社会保障水平等新课题，不做表面文章、不搞花拳绣腿，以实打实的行动、看得见的变化回应群众期盼。多站在群众角度想问题、作决策、办事情，让每一次“解题”都赢得群众认可，让发展红利更公平、更直接地惠及全体人民。
时代出卷，我们答题，群众阅卷。新征程上，新的课题不断涌现，为民服务永不停歇。党员干部须以敏锐眼光发现新情况，以创新思路解决新问题，以务实作风办好民生事，在“巧解”新题中不断探索积累有效做法和实践经验，用一个个民生“高分答案”，书写人民满意的时代答卷。
( 常州市钟楼区委组织部 杨闯 )