近日，江西赣州志愿者“户外拔钉哥”自发清除人行道外露地钉的视频走红网络，人民日报艾特了这位博主，配文“为这份细心和善良点赞”。网友在转发点赞之余，不禁追问：为何日日可见的隐患，职能部门没先看到？
答案或许不在能力，而在看问题的“视角”。群众每天穿梭于大街小巷，通勤出行、散步遛弯，地砖翘不翘、井盖偏不偏、钉子冒不冒头，步步有感知。而现实中，少数党员干部开展调研、推进工作时，习惯于“车轮巡查、台账履职、报表研判”，目光多聚焦于示范点位、门面工程等看得见、拿得出的“亮点”，容易忽视街巷末梢的细小问题。视角有落差，治理就有偏差。群众的脚步所至，应是治理的触角所至。站稳群众视角，主动把目光下沉，才能看见那些“看不见”的问题，把治理做实。
视角沉下去，感知才跟得上。习近平总书记强调，“要坚持眼睛向下，脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题”。有的问题在报告里看是“小事一桩”，站在路边看才知是“民生之痛”；有的决策在会议室里看“合情合理”，落到群众生活中才知“不接地气”。从群众切身考量，就要学会换位思考，将身份从“我”切换到“群众”。党员干部要主动扑下身子、下沉一线，养成“用脚调研”的习惯，到人行道上走一走，体会道路平不平；到公交站台等一等，感受遮阳够不够；到老小区爬一爬，看看扶手牢不牢，把那些藏在角落、隐于日常的问题一个个“挖”出来，让基层治理精准对接民生需求。
用好“脚下视角”，要盯住脚下做文章，把治理重心落到群众身边每一件看似琐碎、却关乎日常的关键小事上。党员干部要跳出“重大事、轻小事”的思维误区，把办好群众身边关切小事作为检验治理成效的标尺。责任要扎根脚下，每一场服务收尾、每一项工程完工，都多一步回头检视、多一轮细致排查，坚决不留治理死角、不遗安全隐患；机制要立在脚下，对日常发现的细微问题，实行立行立改、限时办结、销号管理，让每一件“鸡毛蒜皮”都有人跟进、每一处“细枝末节”都有人盯守；评价要落到脚下，打破唯数据、唯项目的单一评判逻辑，将群众的直观感受、日常体验、口碑反馈作为核心评价依据，真正让治理成效由群众说了算、用日常体验来检验。
沉下脚步、校准视角，主动看见群众的“看不见”、用心破解群众的“心头难”，方能打通民生服务的最后一厘米，让基层治理既有精度、更有温度。
( 无锡市梁溪区广益街道、区委组织部 石祥翔、朱梓铭 )