为破解基层治理的痛点难点，宿迁市洋河新区坚持党建引领、群众导向，以“摸排需求、便民服务、评价机制”为抓手，通过创新举措、聚焦民生，推动基层治理提质增效，切实将治理成效转化为群众的获得感、幸福感、安全感，搭建起党组织联系服务群众的桥梁纽带，书写基层治理的为民答卷。
一、精准摸排需求，筑牢服务根基
洋河新区始终把群众需求放在首位，扎实开展“你来点单我来服务”需求征集活动，通过线上线下多渠道精准摸排诉求。小区党支部联动网格员、在职党员，依托线上小程序、业主群广泛征集意见，同步分组上门走访、座谈访谈，全方位了解群众在生活服务、健康保障、养老育幼等方面的需求，收集各类需求120余条。为确保服务精准适配，邀请20家双结双联单位，共同筛选商定便民服务项目，通过公示栏、业主群宣传提升知晓度。同时，梳理在职党员专业技能，建立资源库，推出维修、医疗等20余项可点单服务，实现“群众点单、组织派单、党员接单”闭环，筑牢服务基础。
二、聚焦微难实事，开展便民服务
洋河新区聚焦群众“急难愁盼”的细微需求，联动双结双联单位，开展多样化、常态化的便民志愿服务，将服务精准送到群众心坎上。重点围绕维修、健康、为老、为小四大领域持续发力。组织党员志愿者与专业人员，提供家电维修、管道疏通等服务150余件；开展免费义诊、健康咨询等服务3000余人次。针对特殊群体，推出上门帮扶等暖心举措800余件；聚焦未成年人，开展课业辅导、安全宣讲等服务60余场。双结双联单位立足自身职能，依托“洋‘5’有约”便民服务中心等载体，把专业服务送上门，让便民服务既有力度更有温度。
三、健全评价机制，推动服务长效
洋河新区建立“便民服务大家评”机制，让群众全程参与监督评判。小区党支部通过在活动现场设置评价台、摆放建议簿、召开问政会等方式，邀请群众、党员参与评价，累计收集意见建议80余条，群众满意度达96%以上。同时，安排专人梳理汇总评价建议，针对建议及时整改并优化服务流程。此外，将高频需求纳入常态化清单，形成“需求摸排—服务开展—评价反馈—优化提升”的闭环，倒逼服务质量提升，凝聚起党建引领、多方协同的治理合力。
下一步，洋河新区将深化基层治理创新，强化党建引领作用，完善治理模式。始终秉持群众导向，聚焦民生期盼，推动服务升级，将治理成果转化为群众可感可及的幸福体验，以党建“红”引领治理“优”，绘就基层治理高质量发展的新图景。
（ 洋河新区 ）