外卖员是城市烟火气的传递者、民生服务的保障者。近年来，宜兴市深入推进新就业群体暖心聚力专项行动，以党建引领、关爱先行、融入治理为主线，持续擦亮“陶小狮”党建品牌，不断提升组织凝聚力、服务精准度和治理参与度。
建强组织体系，筑牢红色根基。聚焦外卖送餐群体组织松散化、人员流动化、党员隐形化等特点，强化上下联动、横向协同，统筹政策、资金和资源优势，合力破解组织覆盖难问题。全面排查宜兴市近3000名外卖送餐从业人员，精准摸排流动党员74名，建立“行业党委+站点支部+流动党员”联动机制，选派党建指导员驻点帮扶，把“隐形党员”“口袋党员”找出来、管起来、用起来，实现党的组织和工作有效覆盖。在成立宜兴市外卖送餐行业党委的基础上，相继成立行业党支部、工会、红十字会、团工委、妇联，推进党建带工建、带团建、带妇建，形成“党委统筹、多方协同、全域覆盖”的组织体系。
做实暖心服务，打造温馨港湾。聚焦外卖员渴望“被尊重、有保障、有奔头”等现实需求，整合社区党群服务中心、商圈商铺、金融网点等社会资源，不断拓宽行业党建“朋友圈”，升级建设6家“陶小狮”驿站，融合设置休憩阅读、餐饮加热、智能换电等功能专区，推出电子地图一键导航，方便就近服务。仅智能换电一项功能，日均服务外卖员超600人次。举办网约配送员技能竞赛，以赛促训、以训强能，增强职业认同感。常态化开展夏送清凉、冬送温暖、节日送关怀等活动，提供健康体检、法律援助、权益保护等上门服务，面对面倾听骑手诉求。针对部分小区外卖送餐“进门难”问题，推出“骑手通行证”“爱心单车”等务实举措，打通末端配送堵点，并在极端天气下，及时协调外卖平台暂停接单派送。
融入基层治理，彰显先锋担当。坚持关爱赋能并重、服务管理并行，发挥外卖骑手走街串巷、视角灵敏、联系广泛的优势，搭建“以用促管、以管促融”平台，推动行业发展与基层治理双向发力、一体共进。创新食品安全吹哨人机制，引导200余名外卖骑手加入“陶小狮”食品安全志愿服务队伍，择优选聘28人担任食品安全监督员，共同守护“舌尖上的安全”。鼓励外卖骑手担任兼职网格员、小区观 察员、街区体验官，参与文明创建、隐患排查、民情收集等志愿服务工作。推动党员外卖骑手到社区报到，参与网格议事、便民服务，从城市旁观者变为治理参与者，形成 “党建引领、多方联动、骑手参与”的基层治理新格局。
(宜兴市委组织部 )