“环卫支出5.9万元，重点优抚对象物价补贴发放1000元，尊老金发放3万元……”近日，蠡桥社区在滨湖社区服务网“三务”公开专栏中“晒”出了今年二季度财务“民生账单”。同日公布的还有党务和居务具体情况，包括社区党员干部缴纳党费和对群众帮扶的情况、辖区入党积极分子的个人情况等。该社区副书记顾弘说，如果居民对公布的各项内容明细有异议，可借社区的“质询解答日”，要求社区干部作出详细解答。据悉，不仅仅在蠡桥社区，从去年开始，我区已有108个社区全面推进党务、村居务、财务“三务”规范公开，覆盖率达100%。其中，以“点题互动”的形式，与群众进行交流的举措，在全市尚属首创。

　　“社区在做哪些工作、怎么做、结果如何，都拿出来‘晒一晒’、‘晾一晾’，这样不仅让社区干部们清清白白，也让老百姓明明白白。”区纪委相关负责人说，他们与区农办、区民政局通过广泛调研和摸底，根据百姓不同的阅读习惯和掌握的资源，依托现代信息技术，对“三务”公开所有栏目和事项进行了规范和调整。目前，我区“三务”公开主要有三种方式——居民可以直接通过互联网查询“滨湖区社区服务网”，点击查看并可留言互动；或是通过安装在社区服务大厅里的“三务”公开触控查询一体机，登录“滨湖区社区服务网”了解该社区相关内容；还能通过社区建立的“三务”公开栏了解有关情况，并能在新增的“互动公开栏”中，以“点题互动”的形式，即“你来问，我来答”方式，进行交流。

　　“现在，社区在普通老百姓面前确实越来越透明，我们足不出户就能知道社区里的大事小事。”家住美湖社区的魏先生告诉记者，原本他对社区里的低保问题心存疑问，为什么每年走访慰问他们？他们真的很困难么？他便试着上网点击查询该社区的服务网站，几分钟后，整个社区低保对象的情况就都了解到了，“他们的情况确实比我家困难，应该享受低保！”而于日前到蠡桥社区补办老年卡的荣阿姨，也享受到了“三务”公开带来的便利：“我是在社区公开栏里看到了补办流程的，清清爽爽的，过来几分钟就办好了，到约定的时间来取就行，省去了我来回跑的麻烦。” 荣阿姨笑着称公开栏是他们“银发族”的民生榜，在这个榜上，不仅能够看到“社区工作人员一览表、去向牌”，社区两委成员、党务居务情况、最新的与民生有关的国家政策等也一目了然。社区里有多少资金？都用在哪些地方？在公开栏的“财务公开”一栏，小至十几元的办公用品开支，大至万元以上的工程款，一笔笔都清楚明了。“把账页搬到了橱窗里，大家知道的多了，就放心了，对社区干部的意见也少了。”荣阿姨说，这样的账单，让她和邻居们都很满意。

　　“如果居民对我们公开的信息有疑问或者建议，可在‘质询解答日’来我们的‘片区议事厅’反映。”蠡桥社区书记武缨介绍，社区的重大事项包括工程建设、环境整治、集体资源资产处置等，都会在公开平台上“裸晒”，从而消除群众的疑虑和误解、促进社区和谐稳定。“现在社区开展工作，都是老百姓说了算。”武缨说，该社区更多的是借助“三务”公开来了解居民反馈及诉求，从而知民情、解民忧、聚民智。

“公开犹如一把双刃剑，既对社区工作提出了更规范的要求，也为社区与群众之间架设起了沟通桥梁。有了群众监督，基层干部更敢于‘放手去干’。”区纪委相关负责人坦言，在肯定成效的同时还应当看到，目前实际工作与群众要求之间还存在一些差距，在前阶段相关部门组织的联合检查中也发现，一些社区在公开的时效、公开的具体性、公开栏的维护等方面还存在一点“瑕疵”，老百姓还不是十分满意，为此他们专门下发了情况通报和整改通知书，要求相关社区一一限期整改，以提高群众的满意度。