一张方桌、几个矮凳,摆在农家院落、田间地头,就是一个会场。习近平总书记在地方考察调研时,常常这样与乡亲们围坐一圈,召开“板凳座谈会”,生动诠释了“把屁股端端地坐在老百姓这一面”的为民立场。一个“坐”字,最见作风:高高在上地“看”,群众面前永远隔着一张桌;俯下身去地“坐”,干群之间才连成一条心。
板凳虽矮,立起来的却是群众立场。板凳的高矮本是小事,但坐哪条板凳,照见的是心里那杆秤偏向哪边。主动坐上群众的矮板凳,放下的是身段,赢得的是信任。需警惕下基层沿着预设路线走、依照安排听发言等现象,板凳还没坐热便匆匆离场,收获的自然只有客套寒暄、表面文章。当年彭德怀视察连队时坚持不坐靠背椅,同战士们一起坐矮板凳,他说:“那些坐在很高很高的板凳上的人,看不到士兵了。”高脚凳之高,不在板凳本身,而在坐者端起了架子;矮板凳之矮,恰恰矮出了平等,矮出了鱼水情深。
板凳虽小,装得下的却是万千民意。群众的心里话,不是坐在会议室里、翻着汇报材料就能听到的,而是要身挨身坐、心贴心聊才能问得细、听得真。坐下去也有讲究:群众白天要忙农活,板凳就搬到晚饭后摆;群众习惯讲乡音,干部就收起文件腔。群众的牢骚话里藏着“金点子”,抱怨声中透着真实需求,关键看干部有没有听音辨意的本事,能不能从家常闲谈里听出弦外之音,把零散诉求打磨成治理实招。闭门造车出不了好政策,坐而论道解不了真难题,许多基层治理的堵点、政策落地的卡点,恰恰写在家长里短之中。
板凳虽朴,坐出来的必须是治理实效。坐下来只是第一步,焐热群众心,最终要落在“办成事”上。群众不怕话直,就怕说了没回音。能当场答复的不拖延,需协调的限时办结,受政策限制的讲清缘由、持续跟进,形成“收集—办理—反馈—评价”的闭环,让事事有回音、件件有着落。办结不等于办好,评价的标尺要交给群众,事后还要回头看,防止问题反弹回潮。四川广元利州区依托“民情坝坝会”收集诉求百余件、现场回应率100%,居民反映井盖松动,三天内全部更换加固——事实证明,把板凳上的“盼点”变成“干点”,把“闹心事”办成“舒心事”,干群之间那道无形的墙便会消融。
治政之要,在于安民;安民之道,在于察其疾苦。察其疾苦,就要坐到群众身边去;纾其急难,就要干到群众心里去。党员干部当放下架子、扑下身子、干出样子,把群众所思所盼变成干部所作所为。板凳三尺,民心千斤;坐矮一寸,民心就近一分。当更多干部心甘情愿坐上群众的矮板凳,基层治理就有了坚实的支点,党的政策就有了温暖的落脚点。
( 宝应县氾水镇 徐立洋 )