党建领治,机制明确促运转。街道党工委构建“社区党组织—综合网格党支部—楼院党小组—党员中心户”四级组织体系,实现党建网格与治理网格“双网合一”。融合“精网微格”“双楼栋长”工作,党组织第一时间“亮身份”,对重点人群、新入驻企业做到情况“一口清”,实现网格管理全覆盖。对于跨部门、跨层级的事件,街道充分利用“吹哨报到”工作机制,并全面拓宽“吹哨”范围,统筹“城建城管、环境保护、市场管理、应急处置”等各类力量,共同解决群众诉求,实现有呼必应、有难必帮,最终达到“高效处置一件事”的目的。
数字善治,智慧赋能优模式。街道党工委有效整合城市管理中心办公资源,形成1个街道指挥中心、1个社区微指挥中心,以及N个社区网格的“1+1+N”联动指挥体系。以集约化建设为导向推进“一网统管”平台建设,强化数字基础设施的统筹能力,实现对12345政务热线、网格化管理、综合行政执法、安全生产等12个系统的有效整合,以及对吹哨报到、智慧社区、烟感监测、可视化救援等20个应用场景的智慧赋能。深化“吹哨”+“一网统管”创新治理机制,推行网格联动、物业联干、矛盾联调、警务联勤“四联”工作法,打破碎片式管理模式,解决基层治理中“条块化”分割问题,线上线下解决居民群众烦心事,提升基层治理效能。
多元共治,协调联动汇力量。街道党工委积极发挥街道“大工委”、社区“大党委”核心作用,借助“双结对、双促进”等工作机制,将上级机关、国有企业、“两新”组织和社会力量纳入多方参与、协调联动的共治格局。“吹哨报到”机制运行以来,共有300多个机关企事业单位到社区“报到”,红山动物园东门停车场改造、台风极端天气危树倒塌、紫金墨香苑小区消防安全等群众急难愁盼问题得以妥善解决,群众反映的小区维修、不当经营、环境污染、道路安全等600余件热难点诉求被一一回应,辖区居民幸福感、获得感显著提升。
下一步,街道党工委将把“哨源”对准群众,定期集中研判高频高发事件、群众投诉反映事项,制定“报到”部门建议清单,探索推动“街道报到”向“前瞻预判”转变,激发各类主体参与基层治理活力,构建“居民点单、社区下单、共建单位接单”的便民服务模式。