“有了《骑手健康手册》,遇到磕碰再也不慌了!”近日,高邮市高邮镇澄子湖社区吾悦广场“红色加油站”内,外卖骑手们跟着专业医护人员学会了包扎新技能。
精准破题,打造“暖新”组织网络
“以前送餐间隙只能蹲路边,现在能热饭、充电、学技能。”高邮市饿了么骑手张师傅兴奋地说。
针对新就业群体“组织难覆盖、归属感不强”问题,高邮市成立外卖配送、网络主播等5个行业党委,依托物流集聚地,打造货车司机之家,组建京沪通等3个货车司机党支部。打造120个党群服务阵地,涵盖快递外卖小哥“红色加油站”、货车司机党群服务站、网络主播“红色直播间”等,形成新就业群体“15分钟服务圈”。根据不同新就业群体特点,站内配备饮水就餐、充电休息、洗漱沐浴、应急药箱等设施,同步设置“红色学习角”,推出“10分钟微党课”“红色影视沙龙”等特色活动,成为城市街角的“暖心港湾”。
多维赋能,提供“护新”服务套餐
“运费低、货主拖欠,这些憋屈平时连爱人都不敢说。今天第一次有人给我们讲如何缓解心理压力。”货车司机顾师傅感慨道。“五一”期间,高邮市交通运输行业党委邀请专业律师和心理咨询师,向货车司机送上一次劳动权益维护讲座和心理疏导讲座。
聚焦新就业群体“服务难触达、权益保障弱”问题,高邮市广泛征集“微心愿”,多措并举提供暖“新”服务。近两年来,联合卫健系统开展急救知识培训12场,覆盖骑手300余人;打造4家法律服务驿站,组织社区、物业、小哥等三方共议,协调解决外卖进小区等矛盾30余件;建成3家“小哥食堂”,提供优惠就餐服务,定期为“小哥”过集体生日;建立1000余份健康档案,每年组织免费体检服务。累计开展各类活动100余次,服务新就业群体超2000人。
治理同行,激活“新兴”先锋力量
“当外卖箱变身‘流动宣传站’,当行车轨迹生成‘治理热力图’,新就业群体与城市治理正在深度融合。”高邮市高邮镇党委组织委员戴健感慨道。
考虑新就业群体走街串巷、熟悉民情的职业特点,高邮市引导他们从服务对象转变为治理力量。近两年来,开展问题随手拍行动,新就业群体发现问题第一时间“报单”,综合指挥中心“接单”后,“派单”至社区或职能部门,累计发现和解决预警反诈防骗、矛盾纠纷和环境卫生等问题2000余件。开展红色直播间活动,聚焦理论指导、就业服务、民生保障、法律咨询等需求,常态化开展党员直播100余场次。开展先锋树典型行动,选聘5名积分靠前的快递外卖小哥,成为社区微网格员,深入参与志愿服务、反诈宣传等工作,进一步拉近新就业群体和居民的距离。
(邮组宣)