“以前报销材料提交了,没有十天半个月根本办不好,现在两天时间钱就到账了。”家住南通市通州区川姜镇的李女士近期办理医保报销时,切身体验了通州医保服务的新速度。过去,通州区医保零星报销主要依赖人工审核,存在耗时长、成本高、易出错等问题。自从应用了OCR智能审核系统,票据信息自动录入和智能校验,大幅提高报销效率,减少参保群众的等待时间。
今年以来,南通市通州区深入开展“一支部一实事、一党员一承诺”活动,指导推动各级基层党组织和广大党员干部为基层解难事、为群众办实事,全区各级基层党组织坚持围绕中心、建强队伍、服务群众,推动党员干部转变工作作风,精简优化服务事项和办事流程,推广“最多跑一次”“服务送上门”等做法,用心用情解决群众急难愁盼问题。区四套班子党员领导干部带头深化践行“四下基层”制度,结合“全挂钩”“调研日”等工作,每月深入一线开展调研,带动广大党员干部走村入企、问需问策,收集各类意见建议1600余条,明确党员先锋“延时办”、“幸福餐桌”计划等217个重点实事项目,真正把群众的“心上事”变成党组织和党员干部的“上心事”,努力让群众感受到党组织无处不在、党员就在身边。
(宋燕婷)