今年以来，南京秦淮区双塘街道聚焦新就业群体需求，以暖“新”服务为抓手，围绕生活关怀、健康守护、文化共享、治理融合四大维度，打造立体化服务体系，累计开展主题活动10余场，惠及快递外卖员等新业态群体500余人次，切实将“服务温度”转化为“幸福指数”。 

　　共赏秦淮灯彩，点亮“第二故乡”温情 

　　“过年期间就想带孩子来看灯会了，一直没时间，没想到街道还能组织我们免费看，南京的历史真是藏在每盏灯里呀。这样的‘南京温度’让人难忘！”顺丰快递员王师傅一家在活动现场感慨道。 

　　五一前夕，为感谢新就业群体的辛勤付出，街道联合秦淮灯会主办方开设“新就业群体专场”，邀请辖区部分快递、外卖小哥及家属、“两新”组织员工免费观灯游园。活动现场，特别设置“文化导览”环节，灯会设计李老师结合灯彩场景，生动讲述了灯彩从东晋宫廷到明代市井的千年演变，解析了各个花灯造型背后的民俗寓意，介绍了灯彩传承人制作的过程，大家在设计师的专业讲解下，沉浸式感受金陵非遗文化的魅力。街道在现场同步推出“灯会心愿计划”，将小哥们提出的心愿和治理建议纳入服务清单，让传统文化体验与贴心关怀同频共振。活动负责人表示，“秦淮灯彩照亮的不只是夜色，更是新市民融入南京的路。” 

　　健康护航行动，织密“小哥专属”保障网 

　　 针对新就业群体工作强度大、体检频次不够的问题，街道联合秦淮区中医院、明基医院启动新就业群体“健康护航计划”，定期为新就业群体从业者提供免费体检服务，涵盖心电图、彩超、骨密度筛查等10余项“跑单高频健康指标”项目，并建立动态健康档案。体检现场开设“健康加油站”，发放内含膏药、护膝的“健康能量包”。顺丰快递员李强在体检中发现颈椎隐患后，同步预约了理疗服务：“这份健康礼包比什么都实在，让我们跑单更有安全感！” 

　　文化惠民润心，架起“双向奔赴”连心桥  

　　今年，街道还暖心推出了暖“新”文化项目，以“服务+文化”的形式增强新就业群体归属感。年初组织“哪吒2”亲子观影活动，为100余组新就业群体家庭提供免费观影、零食礼包和合影留念服务。在学雷锋服务月期间，开通10个社区志愿服务通道，为新就业群体送上免费贴膜、理发、电动车修理等大家喜闻乐见的服务项目。此外，街道在国创园党员e站打造“读书角”等文化阵地，让新业态群体在服务城市的同时感受城市文化温度。 

　　服务治理融合，激活“城市蜂鸟”新动能 

　　在暖心服务的基础上，街道引导新就业群体从“受益者”转变为“共建者”，吸纳27名小哥担任“流动网格员”，通过“随手拍”系统上报安全隐患、参与文明宣传。今年4月，省市区委社会工作部领导以“一日快递员”身份参与分拣配送，实地体验快递小哥工作时间、工作强度，了解车辆充电、驿站休憩、服务保障等需求，推动街道各项服务落实落细。街道负责人表示：“我们将持续升级‘暖新服务2.0版’，一方面切实提供更接地气的服务，另一方面通过技能培训、积分奖励等机制，让新就业群体真正融入城市治理。”