近年来,启东市致力打造“党耀东疆映万家”基层治理党建品牌,深入开展“三访三问三提升”活动,组织党员干部常态化、全覆盖走访315个村(社区),构建起党建引领、多元协同、智慧高效的基层治理新格局,群众获得感和满意度持续增强。
全链条闭环管理,激活基层治理“神经末梢”。根据市党建引领基层治理领导协调机制成员单位职责,创新打造“发现—处置—评估”三位一体的基层治理闭环机制。通过“群众诉求线上提、部门联动主动查、专项督导定期问、上级部署精准点”四维发现体系,累计发放征询信542封,精准定位10类治理痛点。建立“牵头单位领办+协办单位协同”的流程管控模式,实施“问题清单化、责任明确化、进度可视化”管理,推动重点问题整改率达98%。引入“群众满意度测评+大数据分析”综合评价机制,通过成果展示会、专项督查等形式,实现治理成效可量化、可追溯。
党员先锋沉一线,织密基层治理“服务网”。广泛开展“先锋入网、赋能治理”行动,选派785名党员干部下沉至全市1506个基层网格担任网格指导员,常态化召开网格民情分析会315场,解决辖区内群众关注的焦点热点难点问题近900个。创新“党耀东疆映万家”活动载体,依托“双报到、通通在”“经济薄弱村‘组团式’挂钩帮扶、结对共建”,春节期间组织党员干部走访慰问困难群体4000余人次。推行“党员责任区”“先锋示范岗”等机制,组建39支“红管家”志愿服务队,将服务触角延伸至矛盾调解、政策宣讲等领域,党群干群信任度显著提升。
智慧平台聚合力,跑出基层治理“加速度”。探索“网络+网格”双网融合模式,线上开发“红网解忧码”平台,实现群众诉求“扫码即达”,累计受理问题815件,响应率100%,构建“诉求收集—智能派单—限时办结—满意度回访”数字化流程,形成“诉求码上查、村居马上办”的良性循环。线下在网格驿站、党员中心户等阵地设立议事点,发动镇(街道)干部、村(社区)“两委”干部、党员代表、群众代表等广泛参与,开展“板凳议事会”“院落协商会”156次,推动居民参与公共事务决策。