今年以来,常熟市琴川街道党工委坚持以“海棠红·幸福里”建设为工作主轴,以“四方协同”机制为工作抓手,健全党组织领导的基层群众自治机制,着力推动业委会选得出、能履职、履好职,提升小区治理精细化水平,打造群众生活幸福圈。
建队伍选好小区自治“当家人”。坚持“选好一班人,幸福一小区”理念,全覆盖成立小区党支部126个,推进党组织主导业委会换届(筹备)工作模式,通过一封公开信、一轮网格群通知、一场摆摊宣传、一次居民恳谈会“四个一”行动,听取诉求、凝聚共识。采取党组织筛选推荐、热心群众个别自荐、公益服务挖掘举荐、党员业主定向引荐“四荐法”,重点发动微网格员、楼栋长、在职党员、志愿团队负责人等加入业委会成员储备库,目前库中微网格员、在职党员占比达75%;实行小区党组织与业委会“双向进入、交叉任职”,所有业委会党员比例均超50%。因地制宜编制业委会履职清单,完善小区管理规约、居民公约、议事规则等配套制度,确保议事、执行、监督等工作环节有章可依、有例可循。
办实事畅通共建共治“主动脉”。不断完善业委会具体推动、物业主动服务、居民协同参与的自治机制,每月由社区点题、业委会领题,开展网格走访、安全夜查等,推动小微问题就近从快解决。利用小区架空层、物业办公室、口袋公园等阵地空间,设立微议事平台,落实“集、议、决、督、评”五步流程,推动毁绿种菜、“僵尸车”等一批小区“常见病”有效解决。强化对物业服务企业监督管理,建立业委会“牵头拟定—协商签订—线上线下双公示”规范流程,通过法定流程调整居民不满意物业企业2家。发动小区党支部书记、业委会主任“揭榜领办”小区“关键小事”“民生要事”,通过“居民反映—业委会受理—物业整改落实—社区验收结单”模式,推动解决小区外墙皮脱落等硬件问题1000余个,老旧设施更新、垃圾站点移位、高空抛物等难点问题近300个。
抓规范立好履职尽责“风向标”。围绕组织建设、民主决策、沟通报告等8个方面制定业委会考评细则(试行),由社区党组织牵头,联合街道职能部门、业主代表等组成考评小组,通过资料审查、实地走访、满意度调查“三步走”,对履职满一年的新成立业委会开展考评。鼓励住宅小区成立业主监事会,通过线上基层小微权力监督平台、线下业委会接待日,全面监管业委会决策、执行情况、财务状况等。拓宽小区资金来源渠道,链接社区治理基金,通过公共收益、公益创投、社会支持等方式,保障小区服务优化、重点群体帮扶、基础设施改造等方面工作高效开展。目前,实体化运行社区治理基金6个,助力社区嵌入式服务设施建设、小区适老化改造、重病儿童帮扶等实事项目落地。