十九大代表风采，今天我们一起来认识两位朴实的基层代表，他们是吉林长春长山花园社区的党委书记吴亚琴和黑龙江哈尔滨市排水公司的女子清掏班班长荀笑红。这几天，吉林长春长山花园社区正在改造装修，党委书记吴亚琴挨家挨户审查，向施工方提要求。吉林省长春市长山花园社区党委书记吴亚琴：这地方都给我抹上，如果抹上了，就能够增加保暖度，如果不抹上，太磕碜了，行不行？这就是我的一个意见。党委书记、居委会主任一肩挑的吴亚琴，已经在长山花园社区工作了22年。这里低收入家庭较多，加上很多年轻人又都外出打工了，空巢老人的日常照料和生活陪护成了“头号难题”。吴亚琴发现，要让老人走出孤独，生活有保障，得有规范化的养老服务作支撑。经过多年的努力，现在针对社区的失能老人，这里建起了日间照料中心，有自理能力的空巢老人，家中都安装了“电子保姆”，有困难随时可以打电话。吉林省长春市长山花园社区居民张莉：啥事我都找她，大事小情我就找，一个电话她们就来了。俗话说“清官难断家务事”，社区当家人吴亚琴还在家长里短中总结出“民事调解十二法”。现在，社区居民无论是有诉讼请求还是有政策困惑、邻里矛盾，都去找社区。“百姓说事点”不仅化解了邻里矛盾，还拉近了人与人之间的距离。吉林省长春市长山花园社区党委书记吴亚琴：做社会服务的，只有做好千千万万家里的小事，才能提升我们居民的幸福感，我们就是党和政府与居民群众的桥梁和纽带。