习近平同志在浙江工作期间指出，“工作靠实，事业靠干。讲实话是硬本事，干实事是真功夫。”基层工作重在一个“实”字，多讲实话、多干实事，做群众眼中的“实在人”，方能取信于民。

　　讲实话，要真心实意、实事求是地讲。党和国家领导人向来重视讲实话、讲真话。毛泽东同志曾在中共七大作口头报告时，特别指出讲真话是每个普通人和共产党员应有的品质，强调“不偷、不装、不吹”。现实中，不少干部受形式主义、官僚主义影响，向上汇报时避重就轻、遮遮掩掩，只讲好的、不提坏的；面对群众时答非所问、推诿扯皮，不能为群众答疑解惑。这样的话风，不仅会限制干部视野和能力，阻挡区域发展脚步，还会将群众隔绝在外，拉远了党和群众的亲密关系。与人相处，真诚是必杀技，工作亦是如此。只有打破“官话套话”，多讲实话、少说空话，多些群众听得懂的大白话、少些辞藻堆砌的漂亮话，有一说一，多“掏心窝子”、不开“空头支票”，才能把“官腔”变成“乡音”，架好干群连心的“话语桥”。

　　干实事，要因地制宜、扎扎实实地干。群众工作没有现成的教科书。对不同地区、不同群体而言，同样的项目、同样的政策可能出现“橘逾淮则为枳”的情况。为民干实事，要经过深入调查研究、解剖分析，干因地制宜、为民造福的实事。要迎难而上，不挑挑拣拣、拈轻怕重，面对困难不“撂挑子”，拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，大胆实践，善于攻坚。“春江水暖鸭先知”，干部工作扎不扎实，群众是“体验官”，也是“裁判员”。要实事求是为民而干，不能“缺斤少两”，只有埋下头一锤接着一锤敲，俯下身一步紧跟一步行，把每件实事办好、好事办实，才能让群众感受到政府和干部的“实在”，真正成为群众信得过、靠得住、离不开的“贴心人”，成为堪当民族复兴重任的“实在人”。

　　（姚雪 发表于中国组织人事报）