考核反馈环节是公务员考核不可缺少、不容忽视的一个重要环节，是加强对公务员教育、监督和管理的一个重要方式。但是，在一些地方公务员考核中，反馈环节往往被忽视或者简单化了，从而影响考核的实效。如何提高考核结果反馈的针对性、实效性，笔者认为应避免“三个现象”，把握好“三个度”。

　　一是反馈内容“言之无物”。部分地区反馈内容笼统、空洞，常常是优点讲得多、缺点提得少，避重就轻、避实就虚，使考核对象难以找到解决存在问题的有效措施，达不到教育和提高公务员的目的。二是反馈过程“流于形式”。反馈形式单一、固定，有的只采取书面反馈，未进行过谈话反馈；有的是采取召开领导班子成员会议“集体反馈”，缺乏对班子成员进行面对面“个别反馈”，反馈环节往往被忽视或者简单化了。三是反馈整改“失之于宽”。对考核中存在问题的干部未提出明确的整改要求，后续跟踪管理不足，问题修正措施不实，反馈效果大打折扣，致使公务员考核前后“一个样”。

　　对于考核反馈，笔者认为应把握好“三个度”，切实打通公务员考核结果运用的“最后一公里”。一要分类量化提“准度”。针对不同部门、不同类别、不同层次的公务员，分别制定不同考核指标体系，实行差异化考核；强化以数据为基础的定量分析，按照工作指标完成率、民主测评优秀率、服务对象满意率等，对公务员进行定量评价，做到既讲成绩也讲不足，确保反馈内容的客观、准确、全面。二要灵活多样有“温度”。建立与平时考核、专项考核和定期考核等相配套的动态反馈机制，根据考核对象的气质性格和考核项目的轻重缓急，采取书面通报、个别谈话等灵活多样的反馈形式；把反馈考核结果的过程作为党组织与考核对象谈心交心的过程，及时掌握其思想动态，帮助解开思想疙瘩，让考核既有“力度”又有“温度”。三要跟踪问效拓“深度”。对反馈对象存在的问题和不足，要明确整改方向和措施，通过个人主动上报、单位定期反馈、组织动态考察等方式，实时跟踪了解，直到问题化解；同时，根据缺什么补什么的原则，开展有针对性的培训，努力引导考核对象改正错误、弥补不足、奋发有为，形成“考核-反馈-运用-提高”的闭环管理系统。（闫冬雷）