“以前跑单,渴了只能找商家蹭口水,手机没电就像丢了魂,现在有了‘温馨驿站’,累了能歇脚、饿了能热饭,心里踏实多了!”外卖骑手徐伟一边给手机充电,一边指着红亲亭·温馨驿站里的微波炉笑着说。在淮安经济技术开发区,这样的新就业群体基层服务站点共有60家,它们散落在街头巷尾、市场园区,用点滴温情为新就业群体撑起一片温暖天地,更架起了骑手与群众双向奔赴的“连心桥”。
“三伏天跑单,体感温度快40度,感觉头晕眼花,还好冲进社区基层服务站点吹了空调,喝了藿香正气水才缓过来。”快递员王伟伟对金港路办事处的社区驿站念念不忘。驿站里,空调、饮水机、应急药箱、休息椅一应俱全,24小时免费开放,成为户外劳动者的“避风港”。“有次暴雨天送餐,视线全被雨水挡住,多亏‘红亲亭暖心地图’一键导航到驿站,避雨的同时充了电,订单没耽误,人也安全。”外卖骑手胡海霞提起钵池街道的红亲亭,满是感激。
这些驿站不仅解决了“急难愁盼”,更带来了看得见的实惠。“在威海路的暖‘新’先锋商户吃饭,不仅能免费续水热饭,还能享受专属折扣,‘惠新套餐’比平时省不少钱。”外卖骑手小李算了一笔账,加入“惠新商户联盟”后,每月吃饭能省一百多。而在锦绣装饰城,80余名新就业群体凭借专属优惠政策装修新家,平均每单节省近千元。“没想到跑外卖还能享受这么实在的福利,感觉自己被城市重视着。”刚装修完新房的骑手小王说。
驿站的温暖,更催生出双向奔赴的善意。张一凤在送餐时发现独居五保户赵爷爷午饭只吃馒头咸菜,当即买来热饭送到老人家中。后来,他与老人结成帮扶对子,每天送餐时顺道探望,自费购买米面油。在他的带动下,15名骑手加入“银龄速递”志愿服务队,为8户独居老人提供代购、陪诊、打扫等服务。“骑手们就像我的孩子一样,经常来看我,帮我买菜、修家电,有他们在,心里特别暖。”赵爷爷握着张一凤的手,眼眶泛红。
这样的故事在经开区随处可见。快递员姚正勇在派送时发现老旧小区楼道灯损坏,通过驿站反馈后,社区当天就完成更换;饿了么骑手宋福勤通过驿站“党建学习角”向党组织靠拢,成为党员后牵头组织公益活动,带动3名同事参与反诈宣传,发放资料300余份;150余名骑手化身基层治理“信息员”,累计上报消防隐患、路面破损等问题360余件,推动加装电动车充电桩80余处。“驿站给了我们太多帮助,我们熟悉街巷路况,能为社区做点力所能及的事,特别有成就感。”姚正勇说。
对于新就业群体的家人来说,驿站更是“定心丸”。“以前孩子放假没人管,我跑单时总提心吊胆,现在驿站有‘公益暑托班’,有大学生志愿者辅导作业、带孩子做手工,再也不用愁了。”外卖骑手陈女士笑着说。金港路办事处的驿站里,“爱心托管角”“亲子课堂”让从业者能安心工作;空港产业园的驿站提供法律援助、技能培训,让骑手们有了成长的空间。“不仅我能在驿站歇脚,孩子还有地方学习,这样的服务太贴心了。”货车司机许师傅说,驿站早已成为他的“第二个家”。
“以前觉得快递员、外卖骑手只是送件送餐的,现在发现他们都是热心肠的好人。”居民王阿姨说,看到骑手们帮独居老人买菜、参与反诈宣传,自己也经常把家里的水果、矿泉水送到驿站。在徐杨街道“月满‘新’途·家国同庆”活动中,快递员们与居民围坐一堂,分享工作中的暖心瞬间,共同唱响《我和我的祖国》。“能和居民们一起过节,感觉自己真正融入了这座城市。”韵达快递员许杰激动地说。
“跑单再累,想到有驿站可以歇脚,有群众的认可和关心,就浑身是劲。”如今,淮安经开区的“温馨驿站”已成为连接新就业群体与群众的纽带。在这里,一碗热饭、一杯温水、一次帮扶,传递着城市的温度;骑手们用脚步丈量民情,用行动回馈善意,让“服务对象”变成“治理力量”。在淮安经开区,这些小小的驿站,正用最朴实的温暖,让城市“奔跑者”暖心更安心,让人与人之间的距离越来越近,书写着城市与劳动者彼此成就、共生共荣的动人篇章。
(毛宇)


