无锡经开区持续落实落细“把支部建进小区”工作，聚焦人民群众急难愁盼，以“红翎物业”为着力点，从组织、力量、服务三方面入手，搭建小区、物业与居民之间沟通桥梁，用“红心”赢“民心”，让基层党建有色彩、有活力、有温度。
组织覆盖，瞄准“圆心”固根基。持续推动小区物业服务企业党组织应建尽建，截至目前已覆盖小区72个，指导“红色物业”建章立制。小区党支部牵头，挖掘小区党员居民，联合公安、地产、物业、街道物管科等多方力量成立小区业委会（物管会）59个。开展物业服务企业党组织和党员“集中摸排”行动，推动物业党员“亮身份、作表率”，在基层治理中发挥先锋模范作用，构建社区党组织、小区党支部、物业服务企业、业主自治组织“四位一体”共同参与治理机制。挖掘选树以瑞景物业、太湖世家物业为代表的“惠生活”红邻物业友好单位6个，充分发挥示范引领效应。建立“党建+居民代表+考核评议”机制，根据小区类型因地制宜建立不同的考核机制，督促物业全面落实物业管理主体责任。
力量联动，延展“周长”融合力。发挥党建联建、多方协同优势，打造“翎聚力”联合执法工作站点16个，健全联席会议制度，共同研究推动物业管理水平提升相关举措，召开小区议事会112次，推动解决小区垃圾分类、加装电梯、污水管网改造等问题67个。完善物业协调共治机制，鼓励小区党支部与业委会（物管会）、物业服务企业“双向进入、交叉任职”，挖掘“解邻人”“红管家”“民星达人”等小区自治力量，吸纳53名物业负责人、业委会（物管会）成员担任小区党支部兼职委员，共同参与小区治理，定期以“红色议事会”“凉亭商议”“午间议事”等形式，协调资源共同处理居民“需求清单”中的物业相关事项、物业投诉中的各类疑难问题52个，推动问题前置化、矛盾最小化。
服务多元，扩大“半径”聚民心。将物业服务纳入网格管理，完善物业矛盾多元化解机制。搭建“屋里乡”“和风玉兰”工作室、“逢14议事”等协商议事平台，为居民提供物业服务、矛盾纠纷化解、协商议事等“一站式”服务，促使“物管主导”向“居民共治”转变。小区党支部联合物业，以现场接访、集中座谈、入户走访等形式，开展宣传活动62场，解决垃圾分类、消防安全、绿化围垦、噪音扰民等小区问题273个。协调各方资源，以“居民点单-物业接单-多方督单”破解治理顽疾，联合物业打造太湖街道瑞星家园小区“瑞邻”餐厅、华庄街道太湖佳园A块“红色物业服务站”等特色服务项目，持续兑现小区民生需求“幸福账单”，促进小区居民满意度、物业费收缴率双提升。
