为落实新市民劳动者、新就业群体“苏城暖新”关爱，聚焦小哥个性化成长和城市融入，苏州工业园区金鸡湖街道党工委统筹协调，通过链资源、进站点、应需求、换位跑，设身处地开设“小哥学院”增能项目，为新就业群体量身定制集趣味性、实用性、即时性、在地性、专业性为一体的系列化、短平快课程。从3月份开课以来，短短两个月时间，已有150人次参与9类20次课程，反响如潮，有效助推暖新要素联成一线、党员骑手打成一片。 

　　歇歇脚的站点，就近。依托街道暖“新”关爱服务矩阵，“小哥学院”项目将开课地点落在街道暖“新”服务中心、71个暖“新”驿站，既便于小哥就近参与，又丰富暖“新”驿站服务功能，保障站点日常使用和有效维护。街道党工委通过场景式嵌入、课程式融入，依托15分钟小哥服务圈构建形成15分钟小哥学习圈，推进小哥身心关爱双有双促。“小哥在驿站歇歇脚的同时给自己充充电，科学设置小哥学院开课地点，也是一次双向选择、双向提质的考量。”项目负责人刘智文描述。 

　　一盏茶的工夫，就便。前期，金鸡湖街道党工委通过10余次体验式、专题式、街采式调研征询站点负责人、新就业群体意见建议，根据调查研究结果，将“小哥学院”开课时间主要安排在早晨九点半、上午十点、下午两点半至四点三个时间段，每次授课时间控制在15分钟，不影响小哥接单送餐。赶早，开工前，一堂《骑行盾与心铠甲》心理课程在欧典社区美团站点开讲，为一整天的工作赋能启航。赶巧，作为苏州市首个新就业群体“友好楼宇”的中国太平金融大厦所设“星”骑士加油站，不仅开设了“小哥食堂”，同步开办了“小哥学院”。时代广场北社区党支部充分发挥“小哥食堂”的地理优势和人群优势，用好饭前一刻钟，将消防安全知识随餐“配送”至新就业群体身边。 

　　权威性地支持，就地。围绕金鸡湖街道暖“新”关爱行动方案，金鸡湖街道党工委发挥“社区治理合伙人”资源优势，鼓励机关企事业单位“揭榜领办”，把专业服务、必备技能、创意活动纳入“小哥学院”项目中，丰富课程体系。截至目前，相继联合园区公安分局交警大队党总支、园区市场监管局商务区分局党支部、园区机关事务中心第一党支部等政、医、企、校、社党员骨干走进站点为新就业群体开展交通安全、食品安全、非机动车安全检查、应急救护、租房指南、心理调适等教育培训，形式多样、趣味十足、实用性强。 

　　沉浸式地参与，就需。为服务好老苏州、新苏州、洋苏州群体的订单需求，社区党组织各显神通邀请小哥跟着党员志愿者“苏阿姨”学说苏州话，跟着社会组织老师学说应用英语，源于实际、用于实际。“生活中我们是小哥的服务对象，现在，小哥是我们的服务对象，‘小哥学院’不仅是一次角色互换，更是一次邻里交流下的认可互助、城市关照。”新加社区的苏州阿姨李君芳说。 

　　新就业群体暖“新”驿站建起来是量的变化，从“小哥食堂”到“小哥学院”的落成见效是暖“新”关爱服务质的提升。围绕就近原则、就便方法、就地模式、就需理念，金鸡湖街道党工委将进一步完善“小哥学院”项目执行机制，用好小哥碎片化时间，发挥邻里党建多元化资源，落实小哥从业、生活技能化保障，不断提升项目实施成效和服务对象满意度，增进新就业群体城市融入感。