近年来,太仓市深化实施“精网微格”工程,着力织就治理“经纬线”、拓宽治理“朋友圈”、激活治理“新引擎”,以“精耕细治”绘就“太幸福”基层善治画卷。
党建引领,实现多网融治。织密建强组织体系。构建完善“11个镇(区、街道)党(工)委—162个村(社区)党组织—592个网格党组织—7249个微网格党小组”四级组织架构,形成横向到边、纵向到底的党建网络。稳步推进“多格合一”。针对“网不融格不通”的裉节难点,以党建网格为统领,按照边界清晰一致、大小灵活适当原则,推动公安、安监、环保、司法等网格叠加融合,实现基层治理“一张网”。全链优化运作机制。完善升级“行业监管+网格巡查+综合执法”协作治理模式,住建、城管、应急等多部门联动入格开展“联合执法进小区”活动310余场次。同步推动智慧党建、行政审批、数字城管等信息平台交互对接、业务工作跨平台流转,实现资源一网共享、业务一网共融、职责一网互补。
力量融合,打造多元共治。“网格+海棠先锋”细走访。由党员中心户、退休老党员、新就业群体组成7000余人的海棠先锋队伍,常态化入网格开展“幸福来敲门”行动,累计入户走访78万次,参与收集各类诉求335条。“网格+机关党员”当先锋。开展“村居有需要、党员来报到”“在职党员统一服务日”等活动,利用“先锋码上到”线上平台,引导在职党员主动进网格“亮身份、树形象、当先锋”,领办为民服务“微项目”317个,累计服务群众30万人次。“网格+三官三师”优服务。首批遴选158名警官、法官、检察官、律师、社工师、心理咨询师等专业力量进网入格,开展“百姓说事·法官说法”“‘青’心守护”等服务活动273场,化解矛盾纠纷319起,提供养老托幼、社区助餐、家政便民等服务552项。
数字赋能,做深网格智治。强化数据源头采集。依托“联动娄城”APP,入网开展“一标三实”(标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位)信息采集,实现人、房、事、物等碎片化信息关联重组,汇聚基础信息数据7.46亿条、城市部件数据24万余条,不断提升基层治理数字化能级。开展数据综合研判。依托平台基础信息,通过对趋势、周期、异常情况进行特征提取、关联度分析,实现对井盖缺失、占道经营、违章搭建等问题的智慧预警,推动基层治理由数字化向智能化升级。拓展平台附加功能。以破解热点难点问题为导向,开发平台“自定义”模块,新增“九小场所”火灾隐患专项治理、小临工程备案等功能单元,对相关问题统一受理、统一调度、统一核查、统一评价,推动基层治理事项扁平高效处置。自平台运行以来,受理各类群众诉求和网格事件621万余件,处置率达99.5%,满意度达98%以上。