昆山高新区新乐融城社区党支部以推进“海棠红·幸福里”建设为抓手，创新推行居民积分制管理模式，用“微积分”撬动“大治理”，将社区治理从“社区事”变成“大家事”，不断提升业委会、物业公司、社会组织投身社区治理的积极性主动性，构建起多方参与、共建共享的社区治理新格局。
制定“一份微细则”。成立由社区党支部、小区业委会、物业公司三方组成的积分管理小组，围绕正负面清单、痛难点问题，协商制定涵盖小区环境、公共安全、文明建设等5大项、28条细则作为积分指标，将居民参与社区活动、长效管理等行为通过“积分制”转化为“数量化”指标。由积分管理小组牵头，通过“一事一记录、一周一核准”方式进行积分采集、评定，按照“一户一档”实行积分档案动态管理。
搭建“一个微平台”。打造“昆融益”数字积分平台，嵌入便民服务、积分兑换等5大功能。坚持全程留痕、全员参与，居民积分增扣情况及排名变化在平台公开，实现在线查看，积极引导邻里间互看互学互比，形成“家家要面子、户户不落后、人人争积分”良好氛围。目前通过积分平台发布志愿服务、环境整治、协商议事等各类活动900余场次，参与积分居民超4300人（占居民总数60%），运营积分近15万分。
开展“一批微服务”。精准使用为民服务专项经费，引入专业社会组织，聚焦“一老一少”，以家庭积分为报名凭证，开办研学课堂、才艺培训等8项亲子活动和培训课程。因地制宜打造幸福单元，将楼道架空层改造成学习自习室，居民可使用积分兑换预约使用，有效解决了社区二胎家庭多、大龄儿童缺少学习空间的问题。目前，兑换服务活动超3万余人次，总兑换积分近13万分，“参与治理—积取积分—兑换服务”已在社区形成良性循环。
(昆山市委组织部)
