南京市雨花台区在贯彻落实全市社区党群服务中心“五常两聚”规范化行动的基础上，持续用好党建阵地资源，把党群驿站建进小区，以“阵地强”带动“党建强”，为党建引领小区治理提供支撑载体作用。
完善驿站布局，做到“密”“近”“融”
织“密”阵地体系。统筹推进社区党群服务中心和党群驿站“一中心多站点”模式建设，构建打造覆盖广泛、集约高效的党群共同园地。目前，全区已设立84个党群驿站，2023年以来，累计开展为民服务活动1240余次，惠及党员群众20.5万人。就“近”就便设点。整合利用闲置用房、核酸小屋等资源，把驿站建到小区，邀请网格党支部书记、物业公司负责人、党员居民骨干、社区志愿者和离退休干部担任驿站“轮值站长”，让党员群众在家门口就能找到组织、享受服务。空间“融”合共享。驿站建设充分发挥共驻共建的资源整合作用，提供休息饮水、雨伞、药箱、应急充电等多个对外服务；与小区物业企业、社会组织等“合署办公”，强化对业委会、物业、“为老”“为小”组织的指导、监督、管理作用。
健全运转机制，抓实“人”“题”“责”
处处在岗，定“人”值守。党群驿站全面推行轮班值守、帮办代办、应急响应等工作制度，做到门常开、人常在、事常办。板桥街道党工委打造“红桥微家”党群服务驿站，由小区支部班子成员、网格员、物业人员等坐班值守，接待群众，及时听取解决群众所急所盼。时时相聚，定“题”议事。将“雨邻共进”党建联盟“3+N”议事机制搬进党群驿站，按照居民群众和驻区单位实践需要，社区党组织牵头召集业委会、社区民警、物业公司三方代表，邀请小区居民和利益相关方参与，“面对面”“零距离”交流，引导多方主体参与社区自治。目前已形成家事调解、网格云法庭等5类议事经验做法。事事有应，定“责”落实。依托党群驿站，建立起分类收集、支部跟办、限时办结、回访销号的“首问负责、问题销号”服务机制，常态化为群众解决房屋漏水、路灯不亮等“群众身边小事”400余件，力争实现“小事不出小区，大事不出社区”。
优化服务功能，实现“慧”“惠”“汇”
数字平台“慧”治。全面推广“及时雨”数字社区平台，依托社区党群驿站，统一规划、统一建设、统一管理，结合社区治理需要、便民服务需求，开通“智慧工具箱”“事件处理器”“个性拓展包”三大数字模块。赛虹桥街道长虹路社区一家亲党群驿站依托平台汇聚、智慧感知等功能，成功处理社区事件760件，其中化解矛盾纠纷175件。志愿服务“惠”民。党群驿站探索党员群众志愿服务积分管理模式，让志愿活动“有分可得、依分得惠”，充分调动社区志愿者队伍参与基层治理的积极性。梅山街道上怡新村社区党委打造“怡家”能量站，截至目前，共有39名志愿者参加兑换，兑换积分总数达1543分。党群力量“汇”聚。驿站坚持开放共享，融合共建，为驻地单位、社会团体、居民群众开展党群活动提供载体平台，结合“三个一线”活动开展，有效汇聚党员群众多方力量。全区共组建192支以热心居民、青年志愿者、退休老党员为主的党员群众志愿服务队，共开展各类政策宣讲、文明劝导等活动1500余次。
