“您好，打扰了，我们是锦绣社区的网格员，这是咱们的联系卡，有问题可以随时联系我们。”在锦绣社区宏泰雅苑小区，网格员向居民递上他的联系卡。

　　锦绣社区自成立以来，深入学习仙林经验，坚持党建引领，以网格化服务为纽带，织紧织密基层“微网格”。为进一步提升网格化服务质量和水平，打造群众满意的网格，锦绣社区制作2000张网格员联系卡，联系卡上印有社区、网格员、网格民警、协警、消防员、物业经理等相应联系人和联系电话，居民可直接拨打电话联系相应的网格负责人。

　　在入户走访时，网格员向居民发放联系卡，介绍具体内容并现场解答居民疑问，对于无法立即解决的问题，及时收集并上报梳理，进一步提升居民对社区网格员的知晓率和满意度。同时，锦绣社区将电子版的联系卡也发到各个居民群中，便于居民随时打开、随时联系，一张小小的卡片成为了连接网格员与居民的桥梁。

　　“以前办事得跑好几趟，现在有了网格员联系卡，给网格员打个电话就可以问清楚了，真是太方便了！”拿到联系卡的社区居民激动地说。

　　小小的名片成为了网格服务延伸至每家每户的载体，下一步，锦绣社区将继续以群众满意为导向，创新工作方法、强化服务举措，不断完善便民、利民措施，切实提升社区居民幸福度和满意度。

（汤蓓 王修磊）