历时近3年，1.18万人次党员干部深入96400多户居民家中走访，群众反映的7300多条各类问题和意见建议得到协调解决。居民们纷纷反映“党员干部进万家，服务群众促和谐”活动开展后意见建议好提了，急难愁事有人管了。

　　作为湖塘镇近年来规模最大、内容最全、作风最实的走进居民大调研，“进万家”活动建章立制、全员发动，各基层党组织按照镇党委统一部署，从解决走访对象的急、盼、难、怨问题入手，为走访对象出实招、办实事，同时利用远程教育平台为百姓解决问题。

　　让群众提出“干什么”、监督“怎么干”。湖塘镇积极探索服务对象全覆盖、民意沟通全天候、服务百姓全方位的“三全”群众工作法，建立代表委员联系接待群众站、市民茶室、人民意见征集箱等平台，成立“962018社区便民服务中心”，引进信誉可靠的加盟商，为居民提供各类生活服务和政策咨询，办结率和回访率均达100%。针对群众诉求，全镇多方筹资5000万元改造维修9个老小区，投入2400万元用于安置小区维修管理，并率先成立600万元的社区文化发展基金，变化和实惠让人看得见、摸得着。

　　“设身处地站在群众立场看问题、做工作，就会得到理解和支持。”湖塘镇党委书记黄剑明表示，通过“进万家”活动，许多群众把走访干部当亲人，有事情就商量，有心里话就诉说。近两年，全镇顺利推进花园街片区改造、工业坊标准厂房建设、富民投资公司运作等，治安案件和信访数量也明显下降，综合实力在全市乡镇中保持领先。下一步，湖塘镇将再接再厉，加快建设服务型党组织，全力提升社区党建工作水平，积极促进“人的城市化”。