今年以来,太仓市坚持以党建引领促政务改革升级,通过建强队伍、精准施策、智慧赋能,不断优化营商环境,为太仓高质量发展贡献“红色动力”。
建强队伍优服务。深化“先锋导服心服务”行动,定制20项服务规范,以“导引-办件-评价-改进-提升”闭环优化服务体系,优化先锋项目代办、“长三角一网通办”等专窗服务阵地,打造“五个标准化”五星服务样板。开展“红色代办”全域提升行动,选派86名先锋组建市镇两级“红色引航员”,依托线上“7方微客厅”,线下数政“e”家,为1300余家企业提供从开办、建设到投产的线上线下全周期帮代办服务。遴选13名党员骨干,建强数字攻坚行动支部,紧盯“3+3”产业集群发展等重点领域,创新“全周期服务管理”“数字+金融”等数字政务改革创新行动,即时审核、限时办结,服务项目早开工、企业快准入。
精准施策强质效。聚焦企业群众需求,定制微实事项目,开展“暖商护商 政务惠企”先锋行动,动态推出“定制代办”“高效办成一件事”等20个微实事项目,惠及企业近1.2万家。升级“政务先锋惠企”服务清单,创新纳入全程承诺办、联合办、精简办等先锋专项行动10项,根据企业所在区域划分16个党员责任区,红色专员综合运用“企业吹哨、部门报到”和“主动上门、靠前服务”,全面掌握企业诉求,帮助服务项目审批等事项960余个。依托“5+X”主题党日,开展党建引领政务服务优化营商环境案例评选,围绕政务服务、招标投标等营商环境改革关键领域,探索发挥组织优势深化制度创新的新思路、新样板,不断优化办事流程,服务保障高质量发展。
智慧赋能促改革。将“智慧政务”作为基层党建书记项目,动态推出企业开办“全链提升”、“涉企一件事”线上办、项目审批“三线平行”等9项惠企政策,实现涉企行政审批从“群众跑腿”向互联网“数据跑路”转变,从找部门向找政府转变,企业和群众获得感、满意度明显提升。拍摄政务服务“微宣介”,定制你点我送“微课单”,将政务服务从办事窗口送到企业门口。创新数字政务服务基层治理现代化“根系工程”,将政务服务自助一体机融入党群服务驿站,实现社区综合自助机全覆盖,为优化“太舒心”政务生态注入红色动力。