【党员名片】易婕,1957年10月出生,1990年1月入党,南京市建邺区社会福利院院长。曾荣获全国“孝亲敬老之星”“中国好人”“养老服务机构十大杰出人物”、全国民政系统为民服务创先争优“优秀服务标兵”、省级创先争优“基层单位先进代表”“民政工作先进个人”、南京市“南京好市民”“南京市十佳院长”“三八红旗手”和“道德模范”等称号。 

　　以身作则,当好孝子 

　　福利院是一个特殊的大家庭,在入院的老人中,有将近一半老人身体有不同程度的残疾,他们的性格、生活习惯各异。一下子将这些人组织到一块过集体生活,建立家庭情、父母爱,谈何容易。作为院长,易婕常对工作人员说:“喊破嗓子,不如做出样子,子女在照顾自己父母时,可以释放自己真实的情感或抱怨,而我们服务人员一点也不能把工作中的不满和厌烦发泄到老人身上。这里也许是他们人生的最后一站,我们多付出一点,让老爸老妈们多一份开心,多一个笑容,这就是我们这份职业的第一职责。” 

　　五保老人王福义生病住进福利院期间,易婕不仅安排护理部主任全程陪护,还多次前去探望,给予他精神上的安慰。老人出院后,易婕从外面买回乳鸽炖汤给他喝。“要不是有了这样的好闺女,我这条老命也许早就没有了。”老人现在逢人便说这句话。曾住在院里的马奶奶,是出了名的“难伺候”。刚入院的时候,老人喊着要回家,经常要“寻死觅活”。为了引导她“视院如家”,易婕一有时间就来到老人房间,耐心听她“抱怨”;她还叮嘱护理员,要经常去马奶奶房间听她唠叨。时间一长,马奶奶发现,无论她如何“抱怨”,院里的护理员们始终面带微笑,尽心尽力为她护理。慢慢地,马奶奶自己都不好意思“抱怨”了。女儿来看她,她连声说:“当初你们送我来福利院,我很不高兴,现在你们接我回家,我都不习惯了。”现如今,院里的老人逢人就讲,“易院长日夜为我们操劳,她虽然不是我们女儿,可她比亲生女儿还要亲。” 

　　事业传承,当好引路人 

　　作为院长,她始终不忘为行业培养后继力量的初心,用言传身教去感染更多人关注这个领域,热爱这个行业。今年33岁的王水燕是首批进入福利院的大学生。王水燕说:“我当初能留下来一个很重要的原因,是因为有一个像妈妈一样的院长,她教导着我如何做人、做事,如何关心、服务老人。”现在,王水燕已经成为福利院副院长。江苏职工医科大学医学信息专业毕业的余婷婷,应聘到福利院。就在她一心想着如何施展才华时,却没想到易婕要求她每天打扫卫生,服侍老人,甚至还要照顾老人洗澡、上厕所。这让她失望、彷徨。易婕劝导她:“护理工作是福利院的入门必修课,一个管理者不了解自己的职责,如何去管理?”这一番话,让余婷婷心里好受了许多。如今,余婷婷已被推荐到省老年公寓担任护理部主任。 

　　在福利院的姑娘们心中,易婕既是领导,又像妈妈。小至穿衣、说话,大至做人、做事都会一一顾及。工作场合着装要大方合体,与人交流要注视对方,遇到长辈要起身迎接,回答领导问题要谦恭有礼。为人要真诚,做事要务实。这些点点滴滴都成为了年轻人毕生的财富。福利院在易院长带领下逐步实现了职工队伍的专业化、年轻化,现在近一半的员工都是专业院校毕业的八零后,九零后。 

（编辑：徐宜鹏）