近年来,泰州医药高新区(高港区)将常态化、制度化谈心谈话作为加强干部日常监督、传递组织关怀、激发干事内生动力的重要抓手,着力构建上下贯通、双向互动的沟通机制。通过精准施策,靶向发力,切实帮助干部疏导压力、解决困难、查改问题、转变作风,提振锐意进取、担当作为精气神,为区域经济社会高质量发展提供坚强组织保障。
“规范之钥”明晰规则,夯实深度沟通之基。坚持平等、诚恳、求实、信任、实效五项基本原则,确保谈心谈话目标清晰、过程严谨、结果可信。明确各部门(单位)“一把手”为第一责任人,带头并推动班子成员按照“见人见事见思想”要求,秉持平等心态和人性化方式开展交流。谈话内容坚持与人为善、以理服人,既充分肯定干部的贡献和优点,也实事求是、有理有据指出不足与改进方向。对因信息不对称或沟通不畅造成的误解,及时澄清说明、消除隔阂;对涉及干部个人隐私、敏感信息等内容,严格履行保密责任,切实维护干部合法权益和尊严,使谈心谈话真正成为组织与干部深度互信的坚实基石。
“精准之钥”分类施策,激发内在动能之泉。科学设置日常交流、关心关爱、鼓励勉励、职务任免、督促警示等五类必谈情形,采取“分级负责、突出重点”方式压实责任链条,党委(党组)负责人主谈班子成员;领导班子成员主谈分管领域内设机构负责人;内设机构负责人主谈中层及以下干部。谈话内容因人施策、精准滴灌,对班子成员,既点问题提要求,也听意见给反馈;对重要关键岗位干部,既谈成绩亮点,也提不足建议;对年轻干部,既鼓励关爱,也传授经验。同时,根据干部特点、岗位实际,推行情景式谈话,岗位调整时“叮嘱式”谈、思想波动时“引导式”谈、群众有反映时“提醒式”谈、违纪有苗头时“警示式”谈、问责有想法时“鼓励式”谈、考核靠后时“鞭策式”谈。通过分级分类、精准发力,让干部真切感受到组织的关怀温度、指导精度与监督力度,有效激活担当作为的内生动力源。
“长效之钥”闭环管理,驱动担当动力奔涌。强化谈心谈话全过程闭环管理。谈话前,深度研判谈话对象岗位特点、工作表现、思想动态等,因人因事因时定制“一人一策”方案,确保直抵心扉、触及核心。谈话过程中, 灵活运用“一对一”深度交流、“一对多”集体恳谈等方式,并畅通“双向约谈”渠道,鼓励干部主动约请负责同志就政策难点、落实问题专题沟通,提升谈话主动性和实效性。谈话结束后, 围绕班子运行、群众口碑、个人诉求、突出问题及建议等维度,科学分类、精准归档谈话内容,建立并动态更新“知事识人综合信息库”。对谈话收集的问题反映、合理诉求及意见建议,第一时间明确责任主体、及时转办处理,并将办理结果适时向谈话对象反馈,形成管理闭环,切实将谈心谈话成果转化为改进工作、解决问题、优化管理的实际效能,驱动干部担当作为的动力持续奔涌向前。