“以前办事都得跑到镇上,现在有了‘干群连心卡’,一个电话干部就来帮忙,实在太方便了!”泗洪县双沟镇居民宋大爷的感慨,道出了群众对基层工作最真切的认可。
今年以来,泗洪县以“干部下沉 知情解难”基层治理提效行动为重要抓手,推动党员干部深入网格、倾听民声、纾解民困,将党的关怀化作润泽万家的暖流。通过力量向一线下沉、资源向一线聚集、服务向一线汇聚,显著提升了治理效能与群众满意度。
织密治理网格,推动干部“点到点”下沉一线。泗洪县将精细科学的网格建设作为干部下沉的基石。全县遵循“多网合一、规模适度、无缝覆盖”的原则,构建起“一格多用、一员多能”的坚实治理底盘。全县3800余名党员分组下沉870余个网格,切实做到“人人有责任田、户户有联系人”,确保下沉路径清晰、责任到人、覆盖全面,打通了联系服务群众的“神经末梢”。
力量直插基层,推动干部“面对面”包组联户。泗洪县创新构建层级清晰、责任明确的下沉力量体系。村(社区)干部作为主力军,全员编入网格(村民小组、楼栋等),落实“包组联户”“知情解难”主体责任。乡镇(街道)机关干部按需下沉,重点推动包片领导、蹲点干部深入一线。硬性规定干部每周到村时间不少于1天,有力促进从“身入”到“心入”的深刻转变。
包组联户到底,推动干部“心贴心”知情解难。“我们探索‘以访定访’精准走访机制,组建包含民警、社区医生、老干部、法律顾问在内的‘四色帮帮团’,为精准解难奠定坚实基础。”双沟镇党委书记王志明介绍道。全县依托“包组联户”机制,精准区分户别类型,定期走访,用好《民情记录本》,动态更新“民情台账”。对收集问题建议,按紧急程度、职责范围实行“红黄绿”三色分类管理,确保民情清晰、处置有序。行动以来,累计收集梳理民情信息4700余条,服务直达“最后一米”。
聚焦急难愁盼,推动干部“实打实”闭环解难。全县干部积极践行用心察民情、用情听民声、用力解民忧、用诚赢民心的宗旨,严格落实“四必到四必访”要求,及时掌握包保户的生产生活状况、突发变故、异常行为及迫切需求,建立并完善“发现—上报—处理—反馈”全流程闭环机制。通过设立“暖心回音墙”等创新做法进行公开公示、动态销号,确保件件有回音、事事有着落。行动已累计解决道路修缮、环境整治等群众身边难题3100余件,切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
将治理的根系深扎于网格,将服务的温暖送至家门。随着“干部下沉 知情解难”行动的持续深化,泗洪县正以干部坚实的“沉底指数”,不断换取人民群众持续攀升的“幸福指数”,生动书写着党建引领基层治理现代化的精彩答卷。
(冯雪强 胡岩 周飞宇)