栖霞区紧扣中央和省市关于“不忘初心、牢记使命”主题教育的部署和要求，结合形式主义、官僚主义集中整治，把加强机关作风建设作为推动“先学先做先改”的重要举措。 

　　聚焦薄弱“建”，让监督抓在日常。区级机关工委牵头抓总、统筹全区机关作风建设监督，区属各党工委、党组切实履行“主体责任”。回应上级作风监督反馈问题和社会评议意见，以群众反复投诉的问题领域为重点，有针对性制定全区《进一步加强全区机关作风建设监督工作的实施方案》，按照“每月有监督、两月有点评、每季有成果、年度有明显成效”的要求，建立完善常态化、全覆盖的作风监督工作机制。组建专兼职监督员队伍，从驻区高校、企业、社区一线遴选27名人员担任社会监督员，引入电视台等媒体全程参与、主动曝光典型问题。 

　　突出重点“查”，从细微发现问题。坚持从“五项”重点入手开展集中督促检查，“一查”薄弱指标，围绕省高质量发展监测指标、市对区考核指标完成情况进行跟踪问效；“二查”工单办理，关注12345工单办理中存在的推诿扯皮、办理不及时等问题抓好督办；“三查”服务规范，针对区、街政务服务窗口办理事项不公开、政策解答不清楚、未能一次性告知、服务意识弱、效能低等问题开展监督检查；“四查”执行效能，对区委、区政府主要领导交办或批示的重点工作落实情况实行跟踪反馈；“五查”整改兑现，对市作风办交办件整改、12345工单办理结果虚假回复等情况做好明察暗访。 

　　紧盯问题“改”，以实效服务于民。作风建设监督工作开展以来，直击“痛点、堵点、难点”问题，明察暗访窗口单位18家、分析“12345”工单300余条，发现工作作风问题15条，落实70条整改举措，全区机关作风明显改进，各项重点工作高效推进，群众满意度大幅提升。全面推广“不见面审批”2.0升级版，进一步简政放权，简化办事流程。创新打出全科政务、党建云社区等一套集成式组合拳，实现服务事项区街联办、全区通办，打通了政务服务“最后一公里”。在曝光问题、督促整改的同时，注重发掘攻坚克难、落实高效的先进典型，营造全区上下聚焦作风建设的浓厚氛围。