近年来，南京市鼓楼区深入践行新时代“枫桥经验”，坚持党建引领基层治理，挹江门街道钟阜路社区探索形成“组织筑基、民主协商、多元服务、机制保障”的治理模式，让老社区不断焕发新活力，成为居民认可的“钟意家园”。 

　　党建引领强根基，织密组织覆盖“一张网” 

　　深化“党建+网格”治理模式，构建“社区党委—网格党支部—红色楼栋长—单元长—党员志愿者”五级组织体系，推动党的组织和工作覆盖到基层治理最末梢。在钟阜路1-11号无物业小区，建立“红色楼栋长当家”治理机制，由党员牵头组建自管小组，带动居民参与小区自治，实现环境卫生自主维护、安全秩序自主管理，破解老旧小区治理难题。坚持区域化党建理念，整合驻区单位、共建单位等资源，通过“支部进网、党员联户”机制，推动党建、综治、城管等网格一体化运行，形成“党建领方向、资源共整合、服务零距离”的治理格局。针对港宁园小区业委会换届失败、管理缺位问题，社区党委牵头组建工作专班，组织党员骨干入户走访、宣传动员，成功指导小区成立“红色业委会”，推动物业服务提质增效，切实把党的政治优势转化为治理优势。 

　　民主协商聚合力，搭建共治共享“大平台” 

　　以“有事好商量”为工作原则，依托“挹事亭”协商平台，建立“大事大议、小事小议”议事机制，通过现场议事、入户走访、网格会议等形式，广泛收集居民意见建议，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解，针对物业服务不到位问题，社区将议事会开到居民身边，组织业主代表、物业企业、共建单位等多方参与协商，明确服务标准和整改措施，推动小区管理规范化。强化法治保障作用，发挥“挹江安全学校”品牌效应，组织网格员、志愿者开展常态化安全巡查和法治宣传，深入排查燃气安全等隐患，引导居民“瓶改管”“瓶改电”，提升社区安全治理水平。同时，通过举办法律讲座、反诈宣传等活动，增强居民法治意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。 

　　精准服务暖民心，构建多元供给“服务链” 

　　聚焦“一老一小”等重点群体需求，社区党委整合资源打造理论宣讲、文化文艺、医疗健身等五大服务平台，组建8支志愿服务队，实施“‘挹’同守护”智慧助老项目，为特殊困难老年人安装毫米波雷达监测等智能设备，建立“七类老人”定期探访机制，提供生活照料、健康关怀等精准服务。开展“老幼结对·爱陪伴”活动，链接学校、养老机构等资源，打造“老幼共融、全龄友好”服务场景，让社区成为温馨家园。深化“钟阜暖心帮帮团”党建服务品牌，联动电水气、警务、消防、银行等数十家共建单位，定期举办便民服务集市，提供家电维修、法律咨询、健康义诊等“一站式”服务，解决居民生活难题。 

　　健全机制提质效，夯实基层治理“硬支撑” 

　　建立健全居民自治决策、网格精细管理、多元主体协同等“六大机制”，推动社区治理规范化、制度化。针对地铁7号线施工噪音扰民问题，社区党委启动矛盾纠纷化解机制，搭建居民与施工方沟通平台，协调采取隔音降噪措施，有效缓解矛盾冲突。面对钟阜路1号小区变压器负载过高安全隐患，通过网格巡查发现问题后，迅速启动多元协同机制，联动市区职能部门现场调研、争取资金支持，推动电力增容工程顺利竣工，用实际行动回应群众关切。通过机制创新，社区实现从问题“被动处置”到治理“主动谋划”的转变，形成“小事网格解决、大事社区统筹”的工作格局，确保基层治理高效有序。