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党建融入助餐点 群众幸福多一点
2018年11月06日 16:47  来源:泰州市高港区委组织部

  高港区刁铺街道界牌社区党总支针对独居老人、空巢老人等生活不便群体的就餐问题,在社区居家养老服务站设立助餐点,开展爱心助餐服务,致力打通居家养老服务“最后一米”。为增强“为民党建”品牌效应,社区将推动爱心助餐点服务横向拓展,将助餐点、居家养老服务站、卫生服务站、综合文化服务中心结合起来,积极探索社区“1+X”养老服务体系,建立助餐、助洁、助医、助困、助乐“五助”服务体系,着力探索社会化养老院的管理模式,做到养老“不离亲、不离家”。 

  一是精心管理,力求助餐服务规范化。按照每人每餐10元的标准,精心制定每周菜谱,每餐以“三菜一汤”为标准,荤素搭配。严格按照“两顺应+两证”标准,既顺应季节时令、顺应老年人饮食特点,又做到所有食材进货索证、人员持证,确保保鲜、保质、保量。安排专人每天就消毒、留样情况进行记载和检查,并在就餐室进行公示,方便群众监督。为保障助餐服务质量,采用街道、社区定期回访助餐对象,民政、市场监管等政府主管部门定期检查指导,助餐点定期自查相结合的“三定期”方式加强监管,让助餐对象既吃得饱,更吃得好。 

  二是贴心服务,力求助餐服务人性化。“爱心食堂”设在社区便民服务中心,厨房30㎡、餐厅60㎡,配齐配全厨具、餐具、餐桌、消毒柜、空调、送餐车等基础设施,聘请1名餐饮从业人员,并明确1名社区干部专职负责助餐点管理服务。根据社区实际,采用集中用餐与上门送餐相结合的方式,为有需求的群众提供助餐服务。为方便行动不便老年人就餐,社区安排专人专车定时送餐上门,不收取额外费用。针对其他有送餐需求的普通群众,收取2元/餐的费用,10元封顶,确保助餐服务全覆盖。针对送餐上门的工作人员,社区与其签订了服务协议,并为其购买意外伤害保险,确保安全的同时消除后顾之忧。 

  三是用心核价,力求助餐服务常态化。细化服务标准,根据核算成本,对签订就餐协议的助餐对象,按照家庭经济状况、个人需求等标准“对号入座”,分别提供无偿、低偿、有偿服务。五保户实行免费,低保户、低保边缘户3元/餐,60周岁以上老人6元/餐,其他有需求服务对象8元/餐,差额部分费用由社区补贴。向群众印发《助餐服务便民手册》,利用小组微信群、QQ群,支部公示栏,LED大屏等加大对助餐点惠民便民的宣传力度,扩大助餐服务群众知晓度,吸引更多服务对象前来就餐,降低运营成本,确保助餐服务常态化。 

  四是志愿服务,力求助餐服务长效化。开展“助餐点+联谊慰问”活动,通过发动党员干部、企业老板资助,通过“企业包月,党员包户”等模式实现经费渠道多元化。同时,推动助餐点市场化经营,与社区有需求的企业提供企业职工就餐服务,实现企点共建,采取市场经营模式,扩大就餐服务对象,增加助餐点经营收入。同时发动企业、社会组织等驻村单位出资出力,利用春节、中秋节、重阳节在助餐点开展关爱孤寡老人、空巢老人的慰问活动,利用五一劳动节组织环境管护人员开展联谊活动,让大家共享惠民成果。开展“助餐点+志愿服务”活动,邀请刁铺卫生院医生、社区志愿理发师,为助餐点老人免费体检、理发,发动党员干部每日在助餐点帮忙洗菜、择菜、打餐,饭后时间带领大家观看远程教育开放日视频,让老年人真真切切感受到社区大家庭的温暖。 

  爱心助餐点正式运营以来,有效解决了社区有需求老年群体的日常用餐难题,提升老年人的生活水平,解除子女的后顾之忧,截至目前已累计服务就餐对象4000多人次。爱心助餐点是把群众冷暖放在心上的坚持,常来吃饭的老人们表示,助餐点是我们的家,晚年幸福生活要把政府夸。(张超 杨玲) 

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